Tampa Petro Solutions

Field Reference

Referencia de Campo

Mapping the Backup Drive

Conectar la Unidad de Respaldos

A network drive on your laptop that equipment config exports get dragged into. Set it up once per machine; after that it is drag, drop, walk away.

Una unidad de red en su laptop donde se arrastran los respaldos de configuración del equipo. Se configura una sola vez por máquina; después es arrastrar, soltar y listo.

What you are connecting to

A qué se está conectando

share.cloudpetro.com

The drive opens onto a folder per equipment type. Put the export in the one it belongs to — that is the filing, and it is why nobody has to categorize it from the dashboard afterwards.

La unidad abre con una carpeta por tipo de equipo. Ponga el respaldo en la que le corresponde — eso es la clasificación, y por eso nadie tiene que categorizarlo después desde el dashboard.

Z:\ Verifone POS Gilbarco POS Franklin Fueling Veeder-Root ATG Dispensers Network Gear you make this folder, any name usted crea esta carpeta after 3 quiet minutes tras 3 minutos sin actividad Wawa_4412_2026-09-16 Renamed from the call you are on, then locked read-only. Nothing to click. Se renombra con la llamada en la que está y queda de solo lectura.
Top level is the category list from the dashboard. Everything you create goes inside one of those folders — never loose at the root.
El primer nivel es la lista de categorías del dashboard. Todo lo que cree va dentro de una de esas carpetas — nunca suelto en la raíz.

One-time setup, per laptop

Configuración inicial, una vez por laptop

admin rights requiere administrador

Two things Windows gets wrong out of the box. Do both before the first copy, or a large export fails part way through and looks like a broken drive.

Dos cosas que Windows trae mal de fábrica. Haga las dos antes de la primera copia, o un respaldo grande falla a medias y parece que la unidad está dañada.

  1. 1

    Turn on the WebClient service

    Active el servicio WebClient

    This is the Windows component that speaks to the share. It ships disabled or manual on most builds.

    Es el componente de Windows que habla con el servidor. Viene desactivado o en manual en casi todas las versiones.

    :: Command Prompt / Simbolo del sistema — "Run as administrator"
    sc config WebClient start= auto
    net start WebClient
  2. 2

    Raise the 50 MB file limit

    Suba el límite de 50 MB por archivo

    Windows refuses any single file over 50,000,000 bytes on a WebDAV drive — you get 0x800700DF and the copy stops. Raise it to the 4 GB maximum, then reboot (the service reads this only at start).

    Windows rechaza cualquier archivo de más de 50,000,000 bytes en una unidad WebDAV — sale 0x800700DF y la copia se detiene. Súbalo al máximo de 4 GB y reinicie (el servicio lee este valor solo al arrancar).

    reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters" ^
      /v FileSizeLimitInBytes /t REG_DWORD /d 4294967295 /f
    shutdown /r /t 0

Map the drive — File Explorer

Conectar la unidad — Explorador de archivos

no admin needed sin administrador
  1. 1

    Open File Explorer and click This PC in the left sidebar.

    Abra el Explorador de archivos y haga clic en Este equipo en la barra izquierda.

  2. 2

    In the toolbar, click the (See more) button, then Map network drive.

    En la barra de herramientas, haga clic en (Ver más) y luego en Conectar a unidad de red.

  3. 3

    Fill the dialog in exactly as below, then click Finish.

    Llene el cuadro exactamente así y haga clic en Finalizar.

    Map Network Drive Conectar a unidad de red × What network folder would you like to map? ¿Qué carpeta de red desea conectar? Drive: Unidad: Z: Folder: Carpeta: https://share.cloudpetro.com Browse… Reconnect at sign-in Conectar de nuevo al iniciar sesión Connect using different credentials Conectar con otras credenciales Finish Finalizar Cancel
    Both checkboxes ticked. Without the second one Windows tries your laptop login and the drive never appears.
    Las dos casillas marcadas. Sin la segunda, Windows intenta con su usuario de la laptop y la unidad nunca aparece.
  4. 4

    When prompted, sign in with your dashboard email and dashboard password — the same ones you use at dashboard.cloudpetro.com. Tick Remember my credentials.

    Cuando lo pida, use su correo y contraseña del dashboard — los mismos de dashboard.cloudpetro.com. Marque Recordar mis credenciales.

  5. 5

    Z: now appears under This PC with the category folders inside it. First connection can take 15–30 seconds while Windows finishes its proxy check.

    Z: ya aparece en Este equipo con las carpetas de categoría adentro. La primera conexión puede tardar 15–30 segundos mientras Windows termina su revisión de proxy.

Map the drive — command line

Conectar la unidad — línea de comandos

cmd / powershell

Same result, one line. Note the @SSL and \DavWWWRoot — that is what forces HTTPS and points at the top of the share. Windows will not connect without both.

El mismo resultado en una línea. Fije la vista en @SSL y \DavWWWRoot — eso obliga HTTPS y apunta a la raíz. Windows no conecta sin los dos.

Command Prompt

net use Z: \\share.cloudpetro.com@SSL\DavWWWRoot ^
  /user:you@omsps.com * /persistent:yes

The * makes it prompt for the password instead of leaving it in your command history.

El * hace que pida la contraseña en vez de dejarla en el historial de comandos.

PowerShell

New-PSDrive -Name Z -PSProvider FileSystem `
  -Root "\\share.cloudpetro.com@SSL\DavWWWRoot" `
  -Credential (Get-Credential) -Persist

Disconnect

Desconectar

net use Z: /delete

Copying a backup

Copiar un respaldo

the 3-minute rule la regla de 3 minutos

The folder you create stays writable until it has been completely still for three minutes. Then it renames itself onto the call you are on and goes read-only. Finish the copy before you drive away.

La carpeta que usted crea se puede escribir hasta que pasen tres minutos sin ningún movimiento. Entonces se renombra con la llamada en la que está y queda de solo lectura. Termine la copia antes de irse del sitio.

3 minutes of no activity 3 minutos sin actividad New folder in a category Carpeta nueva en una categoría Drag files in clock resets on every file Arrastre archivos el reloj reinicia con cada archivo Last file lands countdown starts Cae el último empieza la cuenta Renamed & read-only Renombrada y solo lectura
Every file you drop pushes the deadline out. The countdown only starts once you stop.
Cada archivo que suelta empuja el plazo. La cuenta empieza solo cuando usted para.

Name it whatever you want

Póngale el nombre que quiera

untitled folder is fine. If you are on the call in the dashboard, it gets renamed to Site_LocationID_Date for you. If you are not on a call, it lands under unsorted\your-name\ with the date on it — still findable, just not filed.

nueva carpeta está bien. Si tiene la llamada abierta en el dashboard, se renombra sola a Sitio_IDLocal_Fecha. Si no está en una llamada, cae en unsorted\su-nombre\ con la fecha — se puede encontrar, solo que no queda clasificada.

If you missed a file

Si le faltó un archivo

Once a folder has locked, Windows will refuse to write into it. Do not delete it and start over — ask a manager to hit Unlock on the backup in the dashboard. It re-opens for another three minutes and then closes itself again.

Cuando la carpeta ya se cerró, Windows no deja escribir adentro. No la borre ni empiece de nuevo — pídale a un supervisor que presione Unlock en el respaldo desde el dashboard. Se vuelve a abrir por tres minutos y se cierra sola otra vez.

When it does not work

Cuando no funciona

troubleshooting solución de problemas
What you seeWhat it is
Copy stops on one big file, 0x800700DF The 50 MB limit. Setup step 2, then reboot — the service only reads that value at start.
System error 67 / "network name cannot be found" WebClient is not running (setup step 1), or the @SSL\DavWWWRoot part is missing from the path.
Password prompt keeps coming back Use your dashboard email in full, including @omsps.com. If the dashboard login also fails, the account is disabled — they are the same credentials.
You can make a folder but files will not copy into it The folder already finalized and locked. Ask for an unlock rather than making a second folder.
Drive gone after a reboot "Reconnect at sign-in" was not ticked. Re-map it, or run the net use line with /persistent:yes.
Everything is slow over a station's DSL Expected. Leave the laptop open until the copy finishes — the three-minute clock does not start while files are still moving.
Lo que veQué es
La copia se detiene en un archivo grande, 0x800700DF El límite de 50 MB. Paso 2 de la configuración y reinicie — el servicio lee ese valor solo al arrancar.
Error del sistema 67 / "no se encuentra el nombre de red" WebClient no está corriendo (paso 1), o falta la parte @SSL\DavWWWRoot en la ruta.
Vuelve a pedir la contraseña una y otra vez Use su correo completo del dashboard, con @omsps.com. Si el dashboard tampoco entra, la cuenta está desactivada — son las mismas credenciales.
Puede crear la carpeta pero no copiar archivos adentro La carpeta ya se cerró y quedó bloqueada. Pida que la desbloqueen en vez de hacer una segunda carpeta.
La unidad desapareció tras reiniciar No se marcó "Conectar de nuevo al iniciar sesión". Vuelva a conectarla, o use net use con /persistent:yes.
Todo va lento con el DSL de la estación Es normal. Deje la laptop abierta hasta que termine — el reloj de tres minutos no empieza mientras los archivos siguen subiendo.